چگونه می‌توانیم با طراحی‌های UI/UX نوآورانه تجربه کاربری را بهبود دهیم؟

در دنیای دیجیتال امروزی، جلب توجه کاربران و حفظ آن‌ها، یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها برای کسب‌وکارها به شمار می‌آید. در این میان، طراحی تجربه کاربری (UX) و طراحی رابط کاربری (UI) ،طراحی‌ UI/UX، به عنوان دو اصل کلیدی در موفقیت هر وب‌سایت یا اپلیکیشن شناخته می‌شوند. به همین دلیل، طراحی UI/UX نوآورانه دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک ضرورت است. به همین دلیل، طراحی UI/UX نوآورانه دیگر یک گزینه نیست، بلکه یک ضرورت است، همان‌طور که آموزش نصب پایتون و شرکت در دوره پایتون مقدماتی برای شروع برنامه‌نویسی حرفه‌ای ضروری هستند

 طراحی‌ UI/UX: اصول تجربه کاربری UX

تجربه کاربری و طراحی‌ UI/UX به مجموعه‌ای از احساسات و ادراکات کاربر در حین تعامل با یک محصول، سامانه یا سرویس اشاره دارد. اصول طراحی تجربه کاربری UX شامل چندین عنصر کلیدی است که به بهبود تجربه کاربر کمک می‌کند. از جمله این اصول می‌توان به سادگی، کارایی، دسترس‌پذیری و رضایت کاربر اشاره کرد.

اهمیت UI/UX در طراحی وب‌سایت

طراحی‌ UI/UX به عنوان یکی از ارکان اصلی طراحی وب‌سایت‌ها شناخته می‌شود. طراحی موثر UI و UX می‌تواند تاثیر مستقیمی بر جذب و حفظ مشتریان داشته باشد. کاربران امروزی به دنبال تجربه‌هایی هستند که کارآمد بوده و از نظر بصری نیز جذاب باشند. این یعنی طراحی رابط کاربری باید همگام با اصول UX پیش برود تا تجربه‌ای یکپارچه و دلپذیر برای کاربر ایجاد کند.

اصول طراحی UI در عمل؛ چطور رابطی بسازیم که کاربر عاشقش شود؟

یکی از اصول کلیدی طراحی UI این است که رابط فقط زیبا نباشد، بلکه کاربردی هم باشد. برای این کار:

• از تضاد رنگی مناسب استفاده کنید تا دکمه‌ها و المان‌های مهم برجسته شوند.
• فونت‌ها را خوانا و هماهنگ انتخاب کنید.
• فاصله‌گذاری (Spacing) را جدی بگیرید تا چشم کاربر خسته نشود.

یک UI خوب باید به گونه‌ای باشد که کاربر بدون فکر کردن، بتواند با آن تعامل کند. این همان چیزی است که طراحی حرفه‌ای را از طراحی صرفاً زیبا جدا می‌کند. و در ادامه، مانند یادگیری هر مهارت دیگر، آموزش وب دیزاین کمک می‌کند تا طراحان بتوانند تجربه‌ای کاربرپسند و کاربردی خلق کنند.

آموزش تجربه کاربری (UX): ۳ تمرین فوری که همان امروز می‌توانی اجرا کنی

1. آزمون ۳ دقیقه‌ای با 5 سؤال: از 5 کاربر واقعی بخواه سایت/اپ را برای اولین بار باز کنند و به این ۵ سؤال پاسخ دهند:

1. هدف شما از ورود چیست؟
2. اولین چیزی که می‌بینید چیست؟
3. یک مسیر تا تکمیل هدف را توضیح دهید.
4. کجا گیر کردید؟
5. چه چیزی باعث شد صفحه را ترک کنید؟

بعد از جمع کردن جواب‌ها، معمولاً چند مشکل تکراری درمیاد. مثل دیر لود شدن صفحه یا گیج‌کننده بودن مسیر ثبت‌نام. همون‌ها رو یادداشت کن و از بینشون ۳ تا ۵ مورد رو که راحت‌تر می‌تونی برطرف کنی، همون روز اصلاح کن.

2. مسیر اولین وظیفه (First Task Flow) را روی کاغذ رسم کن: مهم‌ترین کار سایت (مثلاً خرید، ثبت‌نام، دانلود) را بردار، تمام گام‌ها را بنویس و هر جا بیشتر از 3 کلیک یا 2 فرم ورودی آمد، علامت بزن، آن‌ها را حذف یا ترکیب کن. نتیجه: کاهش میانگین کلیک برای انجام کار به طور خلاصه تر، ببین کاربر برای انجام یک کار ساده (مثلاً خرید یا پر کردن فرم) چند مرحله باید بره جلو. اگر بیش از ۳ کلیک یا فرم داشت، مسیر رو کوتاه‌تر کن.

3. A/B ساده برای CTA: یک دکمه تماس با اقدام (CTA) را در دو نسخه مختلف طراحی کن، مثلا با تغییر متن، رنگ یا اندازه، و هر نسخه را به مدت یک ماه اجرا کن. معیار سنجش شامل نرخ کلیک (CTR) روی دکمه و نرخ تکمیل کار یا هدف مثل خرید، ثبت‌نام یا دانلود می‌باشد. اگر نسخه جدید حداقل ۱۰٪ بهتر از نسخه فعلی عمل کرد، آن را جایگزین کن. برای مشاهده نتیجه می‌توانید از گوگل آنالیتیکس یا یک ابزار ساده آزمایشی مثل Google Optimize یا Hotjar استفاده کنید.

بهینه‌سازی تجربه کاربری در وب‌سایت

بهینه‌سازی تجربه کاربری در وب‌سایت، یک فرآیند مستمر است که شامل تحلیل رفتار کاربران و استفاده از داده‌ها برای بهبود طراحی است. برای این منظور، باید به نکات کلیدی طراحی تجربه کاربری توجه کرد. این نکات، شامل کاهش زمان بارگذاری صفحات، طراحی ریسپانسیو و فراهم آوردن محتوای مرتبط و مفید برای کاربر است.

کاهش زمان بارگذاری صفحات به طور مستقیم با رضایت کاربران مرتبط است. اگر صفحه‌ای بیش از ۳ ثانیه طول بکشد تا بارگذاری شود، احتمالا ۵۳ درصد از کاربران آن را ترک خواهند کرد.

چگونه UI/UX باعث کاهش بانس ریت می‌شود؟

بانس ریت به درصد کاربرانی اشاره دارد که پس از مشاهده یک صفحه وب، بدون انجام هیچ‌گونه فعالیتی از آن خارج می‌شوند. طراحی‌ UI/UX مناسب می‌تواند به طرز چشمگیری بانس ریت را کاهش دهد. با ایجاد یک تجربه کاربری جذاب و درگیرکننده، کاربران بیشتر تمایل به ماندن در وب‌سایت و مرور صفحات مختلف دارند. طراحی بصری جذاب، ناوبری ساده و محتوای مرتبط، همگی عواملی هستند که می‌توانند به کاهش بانس ریت کمک کنند. به عنوان مثال، استفاده از دکمه‌های واضح و جذاب برای CTA (Call to Action) می‌تواند کاربران را به اقدام‌های مورد نظر ترغیب کند.

بهترین منابع یادگیری UI/UX

یادگیری طراحی تجربه کاربری (UX) و رابط کاربری (UI) یکی از بهترین سرمایه‌گذاری‌ها برای طراحان و توسعه‌دهندگان است. بهترین منابع یادگیری UI/UX شامل دوره‌های آنلاین، وبینارها و کتاب‌های تخصصی هستند.

آکادمی چابک به عنوان یکی از مراکز معتبر در این زمینه، دوره‌های آموزشی متنوعی را برای نیروهای فنی برگزار می‌کند که می‌تواند به یادگیری اصول UX/UI کمک کند.

بهترین ابزارهای طراحی تجربه کاربری

برای طراحی تجربه کاربری موثر و طراحی‌ UI/UX، استفاده از ابزارهای مناسب ضروری است. بهترین ابزارهای طراحی تجربه کاربری شامل نرم‌افزارهایی مانند Adobe XD، Figma و Sketch هستند. این ابزارها به طراحان کمک می‌کنند تا پروتوتایپ‌ها و وایرفریم‌های دقیقی بسازند و تجربه کاربری را به شکلی مؤثر آزمایش کنند.

نکات برای طراحی تجربه کاربری موثر

طراحی تجربه کاربری و طراحی‌ UI/UX موثر، نیازمند توجه به جزئیات است. نکات کلیدی طراحی تجربه کاربری شامل سادگی در طراحی، استفاده از فضای سفید، و تمرکز بر نیازهای کاربر است. همچنین، باید به تعاملات کاربر و نحوه ناوبری او در وب‌سایت توجه کرد.

استفاده از فضای سفید به طراحی احساس تنفس و سازمان‌دهی مناسب می‌دهد و می‌تواند به کاربران کمک کند تا تمرکز بیشتری بر روی محتوای مهم داشته باشند.

معرفی تکنیک‌های جدید و نوآورانه در طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری

تکنیک‌های نوآورانه در طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری شامل استفاده از واقعیت افزوده (AR)، واقعیت مجازی (VR) و طراحی مبتنی بر داده‌های تحلیلی است. این تکنیک‌ها می‌توانند تجربه کاربری را به سطح جدیدی ارتقا دهند و تعاملات معناداری را برای کاربران فراهم کنند.

یادگیری طراحی تجربه کاربری (UX)

یادگیری اصول UX/UI برای هر طراح یا توسعه‌دهنده‌ای ضروری است. با درک عمیق از اصول طراحی تجربه کاربری، می‌توان به بهبود وب‌سایت با UI/UX کمک کرد و تجربه‌ای مثبت برای کاربران ایجاد کرد.

آکادمی چابک با برگزاری دوره‌های آموزشی مختلف نظیر آموزش طراحی وب، فرصتی مناسب برای یادگیری و پیشرفت در این حوزه فراهم می‌کند. این دوره‌ها به طراحان کمک می‌کنند تا با جدیدترین تکنیک‌ها و روندهای طراحی آشنا شوند و مهارت‌های خود را تقویت کنند.

نتیجه‌گیری

طراحی‌ UI/UX یک فرآیند پیچیده اما ضروری برای موفقیت هر وب‌سایت است. با رعایت اصول طراحی تجربه کاربری، استفاده از بهترین منابع یادگیری UI/UX و به‌کارگیری تکنیک‌های نوآورانه، می‌توان تجربه کاربری را بهبود بخشید و در نتیجه، رضایت کاربران را افزایش داد.

با توجه به تغییرات سریع در دنیای دیجیتال، طراحان باید همواره در حال یادگیری و به‌روزرسانی مهارت‌های خود باشند تا بتوانند در این بازار رقابتی موفق شوند. طراحی‌ UI/UX نوآورانه می‌تواند به بهبود تجربه کاربری کمک کرده و می‌تواند به ایجاد روابط معنادار و وفاداری در بین مشتریان نیز منجر شود.

سوالات رایج درباره طراحی‌ UI/UX

منبع:

moldstud.com